Conditions d’utilisation

Conditions légales

Le site internet accessible à l’URL « adieusymptomes.com » est édité par Bonheur en vrac, entreprise ayant pour nom constitutif 3428311 Canada Inc. Le nom enregistré au Québec est Bonheur en vrac dont le NEQ (numéro d’entreprise du Québec) est le 1167634600. L’appellation Bonheur en vrac sera utilisée dans le texte ci-après et réfère à l’entreprise susmentionnée. Siège social administratif: 575 44e avenue Lachine, Qc, H8T 2K9, Canada.

L’utilisation du site AdieuSymptomes.com est régie par les termes et conditions énoncées ci-dessous, et constituent un contrat entre l’usager et Bonheur en vrac. En accédant au site AdieuSymptomes.com, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les règles d’utilisation énoncées ci-après. Ces mentions sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, sans préavis, aussi vous êtes invité à les consulter de manière régulière. 

Hébergeur

Notre site est hébergé par Likuid.ca, une entreprise canadienne parmi les meilleures, dont les équipements sont fiables et le service, de qualité. Le site est sécurisé, i.e. que nous avons un certificat SSL privé valide provenant de SSL.com, un fournisseur réputé. 

Contact

Téléphone : 514 543-8722

Courriel : soutien@adieusymptomes.com

Par la poste ou en personne (sur rendez-vous)
220 Ste-Thérèse Cowansville, Qc, J2K 1R6, Canada

Droits d’auteurs

Le site www.adieusymptomes.com doit être considéré comme un tout indissociable. Il n’est pas permis d’en reproduire les informations, ni en tout, ni en partie.

Bonheur en vrac est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo (enregistrés ou non), marques de commerce (enregistrées ou non), icônes, sons, logiciels… Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le site www.adieusymptomes.com sont des marques de commerce enregistrées ou non enregistrées par Bonheur en vrac ou Nathalie Guignet.

À moins d’indication contraire dans le site, aucun élément du site www.adieusymptomes.com, incluant les marques de commerce et logos et tout autre élément écrit ou graphique, ne peut être copié, reproduit, publié, distribué, téléchargé, affiché, traduit ou transmis de quelque façon que ce soit, sans la permission préalable écrite de Bonheur en vrac ou de Nathalie Guignet, titulaire du droit d’auteur. 

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site. Bonheur en vrac se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Bonheur en vrac ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu à l’occasion de cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et /ou communications, d’inondation, d’incendie, actes de terrorisme, faits de guerre. Le fournisseur n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

Pour effectuer un achat et accéder au contenu protégé du site, les « cookies » doivent être activés.

Prix

Bonheur en vrac se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix affiché sur la page d’accueil du site est en dollar canadien. Les taxes applicables sont chargées lors du processus de vente pour les clients canadiens et européens.

Mode de paiement

Le règlement est fait par carte bancaire exclusivement. Nous utilisons les services de Stripe.com, un service de paiement en ligne fiable et sécuritaire.

Délais

L’espace membre, dans lequel se trouvent le programme en ligne, est accessible immédiatement après achat, les codes d’accès étant créés par l’usager juste avant le paiement. Dès le paiement validé par Stripe, l’espace membre devient accessible pour la durée prévue de l’abonnement.

Politique de remboursement

  • L’abonnement ne peut pas être suspendu temporairement. Si vous souhaitez annuler votre abonnement au programme après qu’il soit commencé, nous vous remboursons le montant proportionnel à la portion non utilisée de votre abonnement. Puisque le contenu du programme est délivré sur une base de 16 semaines, cette base de 16 semaines est utilisée pour le calcul de la portion non utilisée de l’abonnement.
  • Pour résilier l’abonnement à tout moment, simplement nous envoyer un avis écrit par courriel ou par la poste à cet effet. L’abonnement est résilié, sans autre formalité, dès l’envoi de l’avis écrit. Nous vous remboursons le montant proportionnel à la portion non utilisée de votre abonnement. Voici les dispositions de la loi sur la protection des consommateurs du Québec relatives aux clauses de résiliation d’abonnement : Si le consommateur résilie le présent contrat avant que le commerçant n’ait commencé à exécuter son obligation principale, le consommateur n’a aucun frais ni pénalité à payer. Si le consommateur résilie le contrat après que le commerçant ait commencé à exécuter son obligation principale, le consommateur n’a à payer que (a) le prix des services qui lui ont été fournis, calculé au taux stipulé dans le contrat; et  b) la moins élevée des 2 sommes suivantes: soit 50 $, soit une somme représentant au plus 10% du prix des services qui ne lui ont pas été fournis. Dans les 10 jours qui suivent la résiliation du contrat, le commerçant doit restituer au consommateur l’argent qu’il lui doit. Le consommateur aura avantage à consulter les articles (articles 31 et 46) de la Loi sur la protection du consommateur (L.R.Q., c. P-40.1) et, au besoin, à communiquer avec l’Office de la protection du consommateur.
  • En regard de notre politique de satisfaction à 100%, si malgré avoir suivi le programme, vous ne voyez aucun résultat concret sur votre santé, nous annulerons et vous rembourserons la totalité de votre abonnement. Cette demande de remboursement doit être faite maximum 7 jours après la durée du programme, qui est de 16 semaines. Vous n’aurez droit à aucun remboursement si vous résiliez votre abonnement après cette période.

Abonnement

Votre abonnement s’applique à vous et aux membres de votre famille immédiate qui habitent sous le même toit que vous. Vous ne pouvez transférer vos informations d’accès à aucune autre personne. Si vous contrevenez à cette politique, cela peut conduire à l’annulation de votre abonnement sans aucun remboursement. Vous êtes responsable de conserver de façon confidentielle vos informations d’accès. Vous êtes seul responsable de toute utilisation ou mauvaise utilisation de vos informations d’accès et de toutes activités exercées sous vos nom de connexion et mot de passe. Vous devez informer Bonheur en vrac sans délai au cas où vos informations d’accès ont été perdues, volées ou utilisées sans votre autorisation.

Conditions générales d’utilisation

Ce site a été optimisé pour les versions courantes des fureteurs Mozilla Firefox, Internet Explorer et Google Chrome.

Le site www.adieusymptomes.com est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou cas de force majeure. En cas d’impossibilité d’accès au service, Bonheur en vrac s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès au service et s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.  N’étant soumis qu’à une obligation de moyen, Bonheur en vrac ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du service.

Cookies

Lors de votre accès à ce site, comme sur la majorité des sites d’ailleurs, des informations sont temporairement conservées sur votre disque dur grâce à des cookies. Ces cookies facilitent la navigation sur le site et sont aussi utilisées par Google Analytics  à des fins de calcul de statistiques d’activité sur le site. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez, par le biais des options de configuration de votre navigateur, refuser l’écriture de ces cookies. L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour consulter le site mais le devient pour l’accès à la zone membre. Les utilisateurs du présent site reconnaissent avoir été informés de cette pratique et des moyens dont ils disposent pour s’y opposer.

Responsabilité

Le client reconnaît que sa participation active aux programmes de développement personnel offerts par Bonheur en vrac est entièrement à ses propres risques. Le contenu mis à disposition par les programmes est fourni à titre informatif et ne peut remplacer un avis, diagnostic ou traitement médical professionnel. Consultez votre médecin ou tout autre professionnel de la santé qualifié pour toute question touchant votre état de santé. L’information contenue dans ce site ne doit servir qu’à alimenter votre réflexion et en aucun cas ne doit su substituer à un avis médical professionnel.

Bonheur en vrac ne sera tenue responsable en aucun cas de tout problème de nature psychologique ou physique suite à la participation du client à un programme de développement personnel de Bonheur en vrac. Le client donne en conséquence une quittance complète et finale à Bonheur en vrac et à Nathalie Guignet, ainsi qu’à ses représentants, employés et toute personne travaillant pour Bonheur en vrac ou Nathalie Guignet de quelque réclamation que ce soit, présente ou future, résultant de sa participation aux programmes offerts par Bonheur en vrac.

Bonheur en vrac s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible et ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. Toutefois, votre réussite et votre bien-être nous tiennent à cœur.

En cas de difficulté personnelle lors de la participation à un programme, contactez-nous. Nous pourrons vous orienter vers les ressources appropriées en cas de besoin.

Interprétation

Le consommateur comprend et accepte la tarification, les règlements et toutes les clauses ci-haut mentionnées.